Я думаю вам выйграш забирать не стоит, т.к. возможно это не выйграш.
Но на всякий случай, так, быть может я заблуждаюсь, сообщите мне при каких обстоятельствах вы выйграшли и не забрали выйграш?
Думаю, что нужно горевать и расстраиваться.