Что за уроды работают в этом интернет магазине. Вместо двух наборов спиц, прислали шапку и 2 кг бумаги. Там идиоты или аферисты?

Так. А от юристов вы что хотите? Пишите претензию, отправляйте им почтой России с описью вложения и уведомлением о вручении.

Мошенники это, Вам заявление в полицию подавать нужно.