Как вернуть один из двух приобретенных подарочных сертификатов в магазине «Летуаль»?

Пишите письменную претензию и в суд, есть реальная возможность вернуть деньги и получить компенсацию.

Взять сертификат, паспорт, чек (при наличии) и прийти в магазин;

поставить администрацию торговой точки в известность о своем намерении вернуть сертификат/карту;

при согласии написать заявление с требованием выдать деньги в сумме, внесенной в момент приобретения;

продавец оформит акт сдачи-приемки, на котором покупатель должен поставить подпись, причем 1 экз. выдается клиенту;

если плата вносилась в кассу наличными, то деньги могут вернуть сразу же, по расходному кассовому ордеру

Если отказывают, заявление можно закинуть по почте + жалобу в роспотреб и всё) Не ждите срока окончания действия.