Как вернуть деньги за виртуальную карту после просрочки активации - юридические аспекты и возможные действия

В силу ст. 421 ГК РФ в России действует принцип свободы договора. Скачайте условия выдачи этой карты или запросите копию письменного договора. Если срок действия установлен договором действительно в один месяц, то ничего не поделаешь.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Здравствуйте, Ирина!

Для ответа на данный вопрос нужно смотреть условия договора.

Добрый день,

советую Вам написать претензию компании, продавшей Вам виртуальную карту. Сошлитесь в претензии на то, что Определением Верховного суда Российской Федерации от 13 октября 2015 г. N 57-КГ 15-7 продажа "подарочных карт" регулируется законом о защите прав потребителей и сумма, указанная в карте, является АВАНСОМ.

Товар Вам передан не был, услуги оказаны не были. В связи с чем Вы требуете вернуть Вам аванс за них в счет возврата средств за подарочную карту.

В случае окончания срока действия подарочной карты, денежные средства не могут удерживаться продавцом и подлежат возврату как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).

В случае отказа в удовлетворении Вашей претензии Вы можете обратиться в суд, а также написать жалобу в Роспотребнадзор о нарушении компанией прав потребителей.