Как расторгнуть договор-купли продажи мебели, если качество не устраивает?
Я заключила договор-купли продажи мебели: кухонного гарнитура и компьютерного стола. Недавно, я узнала из чего будет сделана эта мебель. Такое качество меня не устраивает. Могу ли я расторгнуть этот договор?
Мнения
Здравствуйте! Да, в соответствии с п.1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" (далее – ЗоЗПП), Потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, по своему выбору (в том числе и) вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
В делах о защите прав потребителей в 95% случаях решающее значение имеет грамотно (чтоб продавец уяснил, что все серьезно) написанная досудебная претензия.