И вообще на какие вопросы они обязаны отвечать родственникам, а на какие нет. Просто по факту получается, что бесполезный номер телефона, для чего тогда он существует.
Я задала Вам вопрос с целью дать Вам полный ответ! Но, к сожалению, видимо Вы настроены агрессивно. Нет желания Вам отвечать, но всё же: По телефону в дежурной части кпп СИЗО у Вас имеют право и обязаны спросить установочные данные (ФИО, адрес, номер телефона). Там же никаких сведений Вам не дадут. На какие либо вопросы Вам могут ответить лишь в спец. Части данного СИЗО! Если муж является обвиняемым, то разрешение на свидание берете у следователя в любой день, начиная с первого дня от ареста; если же он уже подсудимый и числится за судом и ему вынесен приговор, то постановление обязано ему выучится в течении суток (так же и поступить в спец. Часть)