Добрый день,
Договор об образовании имеет гражданско-правовую природу, являясь договором оказания возмездных услуг.
Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Таким образом, необходимо:
- Направить Исполнителю заявление об одностороннем отказе от договора и возврате денежных средств;
- В случае невозврата денежных средств в срок, указанный в договоре, либо, при отсутствии такого указания, в срок, указанный в заявлении:
1) либо направить претензию (при наличии претензионного порядка в договоре) и в случае отрицательного ответа на претензию/не получения ответа на претензию в срок, установленный в договоре, - обратиться в суд;
2) либо обратиться в суд при отсутствии претензионного порядка.