Как узнать рамки сроков доставки грузов без указания в договоре?

В договоре не указали сроки. Контейнер отправили в октябре из Норильска до Белгорода. До сих пор отговариваются разными причинами. Нашли в отзывах об ИП что люди ждут уже по 6, 7 месяцев. Есть рамки сроков по умолчанию? Спасибо.