Lawyer Social Net
User Write
Vladimir
Krasnoyarsk
24.01.2021, 08:08

Как вернуть страховку по кредиту - период охлаждения и возможные проблемы

Хотелось бы получить консультацию по периоду охлаждения в отказе от страхования по кредиту. Взят 21.01.2021 кредит на 200 т.р. Мтс банк установил % выше среднего, а так же засунул туда страховку, в виде 2 полисов от СК Ренессанс жизнь стоимостью 69600. Итого общая сумма на 269600. Связавшись с банком с вопросом об отмене страховки, банк дал ответ о том что, возвратом он не занимается вообще, и направил в саму СК. Обратившись на горячую линию СК, дан ответ, что в течении 14 дней, могу попытаться вернуть страховку. Либо подав заявление через личный кабинет либо заказным письмом в главный офис Москвы. Через личный кабинет подача заявлений как оказывается осуществляется не так уж и просто т.к доступ к нему даётся где то после 5-7 рабочих дней с момента заключения договора. Что уже потеря времени. И письмо до Москвы идёт примерно столько же. Но все же заявление отправлено почтой РФ. Интересует вот что, если я правильно считаю период охлаждения. То для подачи заявления у меня времени до 4 февраля. Если письмо придёт 29 числа, его заберут где нить так к 1 февраля, запустят в обработку до 4 февраля или нет неизвестно.. Итого период охлаждения может кончится и страховая пришлёт отказ. Как тогда быть, ведь по сути письмо с заявлением отправлено вовремя? Если обращаться в выше стоящие органы, какие доказательства могу предоставить о своевременной подачи заявления. И какие могут возникнуть ещё проблемы.
Opinions
Lawyer

Доброго утра! Быстро не теряя времени на сбор информации оформляйте письменное заявление об отказе от договора страхования и возврате денежных средств с указанием ваших полных реквизитов для возврата денег составляющих страховую премию. Идите на почту и направляйте на почтовый адрес страховой компании заказным письмом с описью вложения. Все почтовые документы (опись, чек) сохраняйте до полного разрешения вопроса возврата денег. Период охлаждения (14 дней) считается от даты заключения договора и до даты подачи заявления (дата зафиксируется на почте оператором на описи и в чеке).

Lawyer

Уважаемый Владимир!

Во-первых, возврат страховой суммы при заключении кредитного договора и договора страхования регламентирован пунктами 1, 5 и 6 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования".

Согласно этому документа, страховая компания обязана вернуть страховую премию по просьбе (заявлению) клиента, если с момента заключения договора страхования не прошло 14 дней.

Если заемщик кредита пропустит этот срок, то ему следует подробней уже разбираться с условиями Договора страхования, исходя из положений статьи 958 Гражданского кодекса РФ.

Во-вторых, заявление о расторжении договора страхования следует высылать своевременно (в течение 14 дней с даты заключения договора страхования) в Страховую компанию, а не в банк, по почте ценным письмом с описью вложения и с почтовым уведомлением.

В-третьих, у Вас кредитный договор и договор страхования был заключен 21 января 2021, а поэтому такое заявление в Страховую компанию именно по почте Вы вправе выслать до 5 февраля (не по 5 февраля!), исходя из положений статьи 191 Гражданского кодекса РФ.

Всего Вам доброго.

User

Про опись не подумал. Отправил вчера просто нужные документы заказным письмо вчера. Ещё такой вопрос, сумма возврата 100% или будет вычет тех дней пока шла процедура отказа? Как это все проходит? И если все таки страховая затянет рассмотрение и 14 дней пройдут что делать.

Lawyer

Не имеет значения, когда СК получит ваше заявление. Значение имеет, что вы уложились в 14-дневный срок, сохраняйте квитанцию с датой отправки.. СК должна вернуть ВСЮ сумму страховки.

Если страховая не вернет деньги, их можно взыскать в судебном порядке.

Lawyer

Уважаемый Владимир.

Вами соблюдён срок направления заявления об отказе от договора страхования (срок исчисляется с даты, указанной на почтовом штемпеле, у Вас есть подтверждение срока отправки заявления в виде квитанции)) , вследствие чего, страховая извещена Вами надлежащим образом и не вправе направить отказ по данному основанию.

Страховая не вправе изменить сумму возврата.

Всего Вам доброго.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.