Как вернуть деньги и получить заказ после пустой посылки через маркетплейс Goods.ru и что делать, если продавец находится в другом городе?

Согласно ч.7 ст.29 Гражданского процессуального кодекса РФ: Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30 настоящего Кодекса.

Таким образом, если вы заказывали товар как физическое лицо для своего личного пользования, не связанного с использованием товара в предпринимательской деятельности, на вас распространяется действие Закона о защите прав потребителей. Соответственно, вы, по своему выбору, можете подать иск не только по месту нахождения продавца, но и по своему месту жительства.

Что касается представителя, то привлекать его или нет, зависит только от вашего желания. Но, если вы не собираетесь ходить в суд и не привлекаете представителя, то вам нужно подать в суд заявление, в котором вы просите рассмотреть иск без вашего участия.