Опишите подробнее, когда и как оплатили, куда и когда обращались по проблеме, какой был ответ.
Здравствуйте.
Обратитесь в службу поддержки Триколора и пусть компенсируют те дни, за которые вам не предоставлялись услуги по вашему пакету.