Можно подать, но до обращения в суд необходима письменная претензия, что конкретно за ситуация?
Дополню информацию по срокам исковой давности в данном случае.
При определении сроков исковой давности руководствуемся ст.196 ГК РФ об общем трехлетнем периоде, статьей 197 ГК РФ об исключениях из правил и Законом «О защите прав потребителей» в части понятия и видов гарантийного обслуживания товаров.
Согласно ст. 19 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», началом отсчета срока исковой давности выступает тот день, в который продавец отказался исполнить поступившие от покупателя требования, или же это первый день пропуска срока по исполнению требования.
Согласно ст. 18 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае, если гарантия установлена, потребитель вправе потребовать безвозмездного ремонта, возврата денег, обмена на качественный товар в течение гарантийного периода. В случае отказа продавца, потребитель может жаловаться в суд в течение 3 лет с момента получения отказа. В данному случае мы видим, что срок исковой давности исчисляется с момента получения отказа продавца в требованиях потребителя. Следить в данной ситуации необходимо только за сроком гарантийного периода на товар, так как пожаловаться в суд надо успеть до истечения срока гарантии.
В отношении товаров, не имеющих гарантийный срок, применяется общий срок исковой давности.
Отказ в компенсации за просрочку возврата денежных средств на некачественный товар. Претензия составлялась, получен отказ.
В таком случае кроме основной суммы компенсации нужно в иске предъявлять дополнительные санкции, подробнее написано в личные сообщения.