Здравствуйте, Юлия!
А на каком основании хотите вернуть? Не подошел фасон? Или же обнаружили в нем какие-то недостатки?
Здравствуйте, возврат возможен при наличии оснований. Например не подходит или проявился недостаток. Однако, для каждого основания свой порядок возврата товара.