Продавец отказывается заполнить гарантийный талон и говорит об обращении в магазин, что делать в случае исчезновения магазина?
Помогите разобраться в ситуации. Продавец отказывается заполнять гарантийный талон, присутствует только печать, говорит что гарантия указана в чеке, а если товар сломается, то нужно обращаться в магазин. Речь идет о посудомоечной машине с гарантией 2 года, в чеке указан тот же срок. За 2 года может и магазин исчезнуть, как быть?
Мнения
Юрист
Здравствуйте, если на чеке указан гарантийный срок - этого достаточно. В случае исчезновения магазина Вы вправе обратиться к изготовителю или импортеру.
Юрист
Здравствуйте, Ольга!
Вы можете обратиться за гарантийным ремонтом и на основании чека.