Как получить посылку без согласия на обработку персональных данных - права посетителя и работника почты

Пришёл на почту получить посылку и готов был за неё оплатить и забрать. Но работник почты отказалась мне её выдать, т. к. я отказался подписать согласие на обработку моих персональных данных. Кто из нас прав? И что нужно зделать в такой ситуации, чтобы получить посылку без такого согласия?