Как получить полные данные наследства при наличии кредита, который не указал банк?

Вступаю в наследство. Натариус сделал запрос в сбербанк, они прислали данные только по счетам, на основании этого натариус выдал справку о вступлении, где прописаны эти счета, но у отца ещё был кредит, который сбербанк в своём ответе не указал. При обращении в банк, они говорят что должен быть отдельный запрос на кредит, и отдельная справка от натариус, и только тогда они предоставят мне данные. Натариус говорит, что они такие запросы не делают. Получается замкнутый круг. Что делать в данной ситуации?