Добрый день! Справка выдается по паспорту. Пойдите в МФЦ с паспортом и закажите её. НА основании его Вам выдадут справку. У меня жена тоже прописана в другом городе, но никаких проблем с получением справки о составе семьи не возникало. Просто за ней идёт тот, кто здесь прописан.