Мастера по ремонту холодильника обманули клиента - как не стать жертвой мошенников и куда обращаться в такой ситуации?
Здравствуйте! Если есть договор, можете обратиться с претензией сначала к исполнителю, в договоре условия прописываются, или в суд. Если хотите реально добиться, время потратить придется. Можете обратиться к юристу, это наша работа. Если договор не заключали, пишите заявление в полицию.
Сперва письменная претензия. Потом в суд. Заключение эксперта обязательно.
Спасибо! А обращаться куда лучше поначалу? В Роспотребнадзор? Прокуратуру? Договор есть...
Сначала с претензией к исполнителю. При отсутствии ответа в суд по своему месту жительства.
А какие требования вы хотите предьявить к исполнителю?
Спасибо! Думаю, что в суд обращаться не имеет смысла - для этого сумма незначительная. Но надо как-то повлиять на них, чтобы не обирали людей. Может и не вернут деньги, но по шапке получат... на них много подобных жалоб. Блок управления можно поменять за 6000 т. р (много предложений). , а они только за ремонт взяли 12470. При этом услуга оказана некачественно - сегодня утром в камере в 2 верхних отделениях продукты замерзли почти все... дозвониться до мастеров ни вчера, ни сегодня не получалось.. номер или занят или на автоответчике... позвонили только после многократных обращений к опнраторам, кот.звонки принимают... очень часто в нашем обществе и частники, и компании осуществляют свою деятельность, применяя мошеннические элементы... Люди теряют и деньги, и нервы...
А вот и зря, тем более если некачественные услуги ещё и оказаны. Из 16 тысяч в судебном порядке можно сделать сумму в 36 000, вот это точно неповадно будет. И проучите.