ЮРИДИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ
Пользователь Написать
Анастасия
Смоленск
17.08.2020, 20:45

Имеет ли право покупатель сдать наушники от Apple по гарантии, если одно ухо перестало работать?

Покупала телефон Apple в магазине год назад, вместе с ним шли наушники, сейчас перестало работать одно ухо, имею ли я право сдать их по гарантии, тк она ещё не истекла.
Мнения
Юрист

А что разве на наушники такая большая гарантия? Маловероятно.

Гарантия не телефон и на комплектующие - это разные вещи.

Плюс надо знать причину поломки, действительно ли это заводской брак.

Юрист

Здравствуйте! На официальном сайте Apple указано, что годовая гарантия распространяется не только на само аппаратное устройство, но и на аксессуары марки Apple, содержащихся в оригинальной упаковке, при условии, если использовались в соответствии с руководствами пользователя и техническими характеристиками. Срок исчисляется с момента первоначальной покупки в розничной сети конечным покупателем. Вы можете обратиться в местные сервисные службы Apple.

Обращаю внимание, что компания Apple по своему усмотрению либо

произведет ремонт, либо произведет замену; либо вернет уплаченную цену Продукта Apple при условии его возврата.

Юрист

Здравствуйте.

Вы можете обратиться в магазин с претензией о качестве товара на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Юрист

Да имеете право, сдать для проверки качества товара указав его недостатки.

Похожие вопросы

Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы принимаете Правилами использования и Политику конфиденциальности.