Lawyer Social Net
User Write
Anastasiia
Smolensk
17.08.2020, 20:45

Имеет ли право покупатель сдать наушники от Apple по гарантии, если одно ухо перестало работать?

Покупала телефон Apple в магазине год назад, вместе с ним шли наушники, сейчас перестало работать одно ухо, имею ли я право сдать их по гарантии, тк она ещё не истекла.
Opinions
Lawyer

А что разве на наушники такая большая гарантия? Маловероятно.

Гарантия не телефон и на комплектующие - это разные вещи.

Плюс надо знать причину поломки, действительно ли это заводской брак.

Lawyer

Здравствуйте! На официальном сайте Apple указано, что годовая гарантия распространяется не только на само аппаратное устройство, но и на аксессуары марки Apple, содержащихся в оригинальной упаковке, при условии, если использовались в соответствии с руководствами пользователя и техническими характеристиками. Срок исчисляется с момента первоначальной покупки в розничной сети конечным покупателем. Вы можете обратиться в местные сервисные службы Apple.

Обращаю внимание, что компания Apple по своему усмотрению либо

произведет ремонт, либо произведет замену; либо вернет уплаченную цену Продукта Apple при условии его возврата.

Lawyer

Здравствуйте.

Вы можете обратиться в магазин с претензией о качестве товара на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Lawyer

Да имеете право, сдать для проверки качества товара указав его недостатки.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.