Как вернуть диван с неполным независимым пружинным блоком - опыт покупателя

При выборе дивана продавец заверила, что у него полностью независимый пружинный блок и я согласилась на покупку, для меня это важно. Но после самостоятельной сборки и нескольких дней использования поняли, что НПБ только в одной половине. Как объменять на заявленный продавцом полностью НПБ диване.