Как перевести пенсию супруга из Украины в РФ при отказе территориального ПФР?

Как супругу перевести пенсию из Украины в РФ. Мы живём в СПБ с 2014 года, с 2017 года у супруга ВНЖ. Муж пенсионер МВД в Украине. В территориальном ПФР по метру регистрации говорят, что запросы по пенсионерам МВД и МО не ведут. Только по гражданским и отказывают нам в переоформлении пенсии из Украины в РФ. Как нам быть?