Как вернуть деньги за билеты на самолёт в условиях пандемии, когда авиакомпания предлагает ваучеры?
В марте месяце были приобретены 3 билета на самолёт на сумму 70000 р, в связи с пандемией решили сдать билеты в апрели месяце, авиакомпания отказывается возвращать деньги и предлагает приобрести ваучеры, присылает нам отказ на возврат денег. Как мне вернуть деньги? И возможно ли это?
Мнения
Юрист
Александр, здравствуйте!
Вам должны вернуть деньги. Нужно написать претензию в адрес компании с фиксацией отправки, выждать 30 дней и если средства Вам не перечислят, то нужно обращаться в суд.
Юрист
В судебном порядке возможно вернуть уплаченные деньги и штрафы. Уже имеется положительная практика по таким спорам.