Отказ МФЦ принять паспорт при выписке перед продажей квартиры вызывает затруднения.

На счёт выписаться из квартиры перед продажей - чувиха из МФЦ отказывается принимать паспорт, типа надо куда то прописаться... я говорю - вторую то кв. я ещё не купила... просто выписаться что... не можно?