Как обратиться в госпиталь ветеранов войны для лечения пожилых людей и что делать при отказе?

Моя мама, которой 82 года, сломала плечо. Перелом сложный, совмещённый с вывихом, оскольчатый, со смещением. Врач травматолог наложил ей бандаж, выписал лекарства и сказал что нужно обязательно, в условиях стационара госпиталя ветеранов войны, вправить вывих, без этого рука не будет в дальнейшем функционировать. Вопрос вот в чём: можем ли мы обратиться в госпиталь ветеранов войны, если мама не является участником Великой отечественной войны - во время начала войны было два года, и какие должны быть мои действия если нам всё-таки откажут в госпитализации хотелось бы сразу быть во всеоружии и знать какие предпринять дальнейшие шаги чтобы всё-таки устроить маму в этот госпиталь, который специализируется на пожилых людях имеющих множество сопутствующих заболеваний. Заранее спасибо за ответ!