Что делать, если банк закрыт из-за коронавируса и не даёт закрыть кредит наличными?

Я имею кредит в банке ОТП, по задолжность на сегодняшний день я внесла всю сумму 4 дня назад 130 000, для досрочного погашения. Мне назначили отделение банка, который занимается вопросами именно кредитами наличными, чтоб я приехала написать заявление на закрытие, банк находится г. Иркутск ул. Ленина д. 19 но, банк вчера закрыли (нашли короновирус) получается закрыть кредит я не могу, а каждый день % капает. На горячей линии извинчются, но ни чего сделать не могут... На обращение на их сайт я не получила ответа и даже не получила присвоеный номер к обращению... Как мне поступить, чтоб не платить ещё 3000 только процентов? 😐