ЮРИДИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ
Пользователь Написать
Наталья
Москва
18.06.2020, 09:59

Проблемы с ремонтом - фирма отказывается вернуть деньги за невыполненные работы при наличии всех документов

Заключили договор с фирмой на ремонт квартиры, срок не прописали, только составили смету, фирма ремонт не выполнила, работники перестали выходить на работу (проблема с патентами) +самоизоляция, прислала двух частников переделывать и доделывать, те переделали, но тоже как попало, я написала в фирму требование вернуть уплаченные деньги, так как новым работникам мы платили еще раз, фирма ссылаясь на пандемию отказывается возвращать деньги за работы и товары которые выполнены и получены не были. Вопрос: так как нашу квартиру буквально изуродовали, ремонт тянется с 17 февраля, потрачены деньги и нервы, а ремонт так и не доделан... какая перспектива нашего дела в суде? Все чеки, договора, банковские переводы, смета, все переписки в наличии.
Мнения
Юрист

Добрый вечер! Но перспектива есть! Вам нужно претензию направить в адрес фирмы с просьбой о возврате денег, также нужно смотреть предусмотрено ли условиями договора одно сторонний отказ! А далее если деньги не отдадут вам обращаться в суд!

Юрист

Добрый день

Вам необходимо обратиться с претензией о некачественной услуге. Если не удовлетворят вашу претензию в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, то Обращайтесь с исковым требованием в суд на основании ЗОЗПП и по решению суда, требуйте деньги за некачественный ремонт, неустойку, штраф и возмещение морального вреда и судебные расходы (услуги юриста, заключения специалистов о качестве услуги).

Для того, что бы вам оказать более подробную консультацию и помощь в этой ситуации, Вы можете обратиться в личные сообщения, или по телефонам, указанным на личной странице юриста.

Юрист

Здравствуйте.

Если Вы уже обращались к исполнителю с письменной претензией и не получили результата, то теперь необходимо подавать иск в суд.

Скорее всего, суд назначит судебную экспертизу для определения недостатков работы.

В целом, у Вас есть все шансы на решение в Вашу пользу, поскольку исполнитель и работу выполнили некачественно, да и до конца ее не выполнил, деньги не возвращает и нарушает Ваши права потребителя, и у Вас есть все основания для обращения в суд, ст.ст.28,29 Закона о защите прав потребителей.

Юрист

Здравствуйте. Данная категория споров является моей основной. При правильном ведении дела, шансы у Вас очень хорошие.

Похожие вопросы

Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы принимаете Правилами использования и Политику конфиденциальности.