Проблемы с ремонтом - фирма отказывается вернуть деньги за невыполненные работы при наличии всех документов
Добрый день
Вам необходимо обратиться с претензией о некачественной услуге. Если не удовлетворят вашу претензию в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, то Обращайтесь с исковым требованием в суд на основании ЗОЗПП и по решению суда, требуйте деньги за некачественный ремонт, неустойку, штраф и возмещение морального вреда и судебные расходы (услуги юриста, заключения специалистов о качестве услуги).
Для того, что бы вам оказать более подробную консультацию и помощь в этой ситуации, Вы можете обратиться в личные сообщения, или по телефонам, указанным на личной странице юриста.
Здравствуйте.
Если Вы уже обращались к исполнителю с письменной претензией и не получили результата, то теперь необходимо подавать иск в суд.
Скорее всего, суд назначит судебную экспертизу для определения недостатков работы.
В целом, у Вас есть все шансы на решение в Вашу пользу, поскольку исполнитель и работу выполнили некачественно, да и до конца ее не выполнил, деньги не возвращает и нарушает Ваши права потребителя, и у Вас есть все основания для обращения в суд, ст.ст.28,29 Закона о защите прав потребителей.