rede social legal
Usuário escrever
Sergei
Moscou
29.05.2012, 12:02

Опыт покупки велосипеда - обман продавца и недостатки

Вчера купил велосипед. В салоне обратил внимание, что заднее колесо спущено, но не придал значения. Продавец подкачал оба колеса, сказал, что всё нормально. Приехал домой - колесо спущено. Возмутил обман продавца, по телефону сказали что недостаток устранят. Утром решил сдать велосипед (наказать продавца). Получится или нет?
opinions
advogado

Ваши права по П.1. ст.18 ФЗ О защите прав потребителей:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Обязательно пишите письменную претензию с отметкой о принятии и давайте срок на устранение недостатков, кот предусмотрен ст.19 названного ФЗ.

questões relacionadas

usamos cookies. Ao continuar a usar o site, você aceita os Termos de uso e a Política de Privacidade.