Как получить удостоверение ветерана труда, если запись о присвоении звания есть в трудовой книжке, но самого документа нет?

В трудовой книжке есть запись о присвоении звания ветерана труда подтверждённая соответсвующей печатью, но нет самого удостоверения, как оформить данное удостоверение? При оформлении пенсии сказали, что этого недостаточно и необходимо удостоверение.