Здравствуйте Ольга
Обращайтесь в суд с требованием о признании гражданина утратившим право пользования жилым помещением, возможно и дистанционно.
Кто в доме занимается регистрацией, например УК, тому заявление с приложением свидетельства о смерти.
Здравствуйте! Обратитесь в паспортный стол УК либо Отдел миграции с приложением копии свидетельства о смерти.