Как действовать, если на самоизоляции без работы, есть кредит и звонят коллекторы - советы для Александра
Любое нарушение со стороны работников коллекторских агентств станет для вас прекрасным поводом, как навсегда избавиться от них. Жалобу на их действия вы можете подать в следующие органы:
ФССП — это основной надзорный орган, контролирующий работу коллекторских служб Жалобу можно пожать на сайте fssprus.ru;
НАПКА — Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств. Также весьма эффективно. Обращение можно направить на этой странице http://www.napca.ru/napravit-zhalobu/;
финансовый омбудсмен. Жалобы подаются на электронную почту finomb@arb.ru, но рассматриваются они обычно в течение 1–3 месяцев;
Роскомнадзор, Роспотребнадзор. Отвечают на жалобы в течение месяца;
полиция и прокуратура. «Тяжелая» артиллерия, оптимально использовать для борьбы с особо наглыми и непонимающими коллекторами.
Но чтобы не пришлось жаловаться, лучше всего избавиться от долга и просроченного кредита — тогда банк не обратится к коллекторам и они вас не побеспокоят.
Игнорировать и параллельно искать законный способ избавиться от долгов.
Советую почитать темы на форуме по данному вопросу:
https://www.9111.ru/questions/777777777347899/
https://www.9111.ru/questions/777777777305749/
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
Добрый вечер, Александр, соберите доказательства (запись звонка, скриншоты) противоправных действий сотрудников коллекторского агентства, и составьте заявление в следующие органы и организации:
Полиция;
Прокуратура;
Национальная ассоциация профессиональных агентств-коллекторов; Роспотребнадзор;
Роскомнадзор.
В первые два подаются заявления с жалобой на противоправные действия коллекторов, если в них есть признаки преступления. В остальные организации жалобы направляются, если действия этих работников выходят за пределы их полномочий, но признаки преступления отсутствуют.
Еще несколько учреждений, куда обратиться по поводу звонков коллекторов:
ФССП;
Центробанк РФ.
------------------------------------------------------------------------------
Что касается Вашего кредита, то у Вас уже начались просрочки, а они составляют 1% в день, возможно Вам лучше уже будет провести процедуру банкротства, если Вы подходите под ряд условий.
Готов Вас бесплатно проконсультировать!
С уважением, ООО "РусАрбитр".