Отсутствие информации на упаковке - можно ли вернуть чай с веревочками?

Согласно ФЗ № 2300-1 "О защите прав потребителей", возврат продуктов питания в торговую точку невозможен, если они надлежащего качества (не испорчены, не просрочены, пригодны для употребления по назначению).

Здравствуйте, Игорь!

Картинка не обязательно свидетельствует о точных характеристиках товара, поэтому, Вам вероятнее всего будет отказано.

Татьяна Евгеньевна, на коробке чая есть символ "рука держит пакетик чая за веревочку", это обман или возможно вернуть? Спасибо.

Спасибо! Вы оказались правы, есть еще один символ и он еще больше и без веревочки.