Жалобу в порядке подчиненности вышестоящему должностном лицу. Жалоба подается в письменном виде с обоснованием и ссылками на законы и нарушение Ваших прав.
Нарушение 30-дневного срока рассмотрения обращения граждан, установленное ст.12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"