Банк в телефонном разговоре склоняет меня занять денег у друзей и родственников, какая есть статья, чтоб написать письмо в ЦБ.

В ЦБ ли в иной орган при обращении не обязательно ссылаться на норму. Своими словами опишите ситуацию. Они сами присвоят правовую квалификацию.

Никакой статьи на это нет.