Lawyer Social Net
User Write
Radmila
Ufa
17.04.2020, 11:43

Нарушение договора и неправомерное поведение тренеров в спорт-школе ФК привели к стрессу у ребенка и потере интереса к занятиям - как защитить права вашего ребенка.

Мы заключили договор с АО Школа ФК для своего ребенка 5 лет. Занятия и часы которые были прописаны в договоре не соблюдались. Было гораздо больше, изначально мы думали, что так и должно быть. Но потом прочитали информацию в интернете, о том что сразу большая нагрузка для ребенка вредна. Тренер нам ни разу ничего об этом не сказал, вообще. Справку от врача с нас тоже не спросили. Только договор. После того как занятия стали начинаться с 7:30 утра, мы возмутились, на что там ответили, что это спорт школа а не балаган. Так же не предупредили о том что нужен пропуск в ледовый каток и когда ребенка пропустили а родителей не пустили, опять было возмущение, о том "Как ребенок может один находится там? ответ последовал такой " - Не утрируйте, пожалуйста! Пару раз ребенка выгоняли с занятий, ссылаясь на то, что он не хочет заниматься. Один раз ребенок потерялся и мы сами его искали в ледовом дворце, потому как тренер отправила родителей в раздевалку, чтоб не мешали заниматься, и после занятий не сопроводила детей до раздевалки. После чего мы нашли ее в слезах, долго не могли успокоить, ребенок получил стресс. На данный момент у ребенка пропал напрочь интерес к ФК и нет желания заниматься, хотя изначально была мечта!. Я хочу обратиться с претензией к этой школе и составить заявление, чтоб вернули ребенку желание и его мечту! Помогите пожалуйста!
Opinions
Lawyer

Здравствуйте

Если Вы считаете, что Вам оказаны услуги ненадлежащим образом, Вы вправе расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченных денежных средств

Если Вы считаете, что школа ведет свою деятельность с нарушениями, опасными для учащихся, обращайтесь в роспотребнадзор и прокуратуру

Вернуть ребенку желание и мечту - это за рамками правового поля, увы.

Lawyer

Здравствуйте, как вариант вы можете в медиативном порядке решить этот вопрос.

Lawyer

В данном случае, Вы ставите вопрос об оказании потребителю платных образовательных услуг ненадлежащего качества, в связи с чем, механизм защиты выглядит так:

- предъявление претензии;

- обращение с жалобой в Роспотребнадзор;

- обращение в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Положениями ст. 1085 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

В силу ст. 1099 Гражданского кодекса РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 Гражданского кодекса РФ. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Из содержания ст. 1100 Гражданского кодекса РФ следует, что компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда: вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности; вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ; вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию; в иных случаях, предусмотренных законом.

По смысл положений со ст. 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Согласно статье 10 Федерального закона от 4 декабря 2007 года N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" физкультурно-спортивные организации участвуют в организации работы по развитию физической культуры и спорта среди различных групп населения, создают условия для охраны и укрепления здоровья спортсменов и других участвующих в спортивных соревнованиях и тренировочных мероприятиях лиц, обеспечивают спортсменам и тренерам необходимые условия для тренировок, а также иным образом содействуют этим лицам в достижении высоких спортивных результатов.

В силу п. 1 ст. 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.