Задолженность перед коллекторами - мой опыт борьбы с неправомерным списанием пенсии.

Вопрос! У моей мамы (работающей пенсионерки) имелась задолженность по кредиту перед Совкомбанком. В свое время данный банк продал задолженность 3-му лицу (коллекторам) , они предьявили иск и через Сбербанк началось списание пенсии со сберкнижки, так как заработную плату она получает в другом банке. В итоге 3-му лицу выплачено было 129 тыс. руб. 05.03.2020 маме приходит определение из Черемушкинского суда о том, что исполнительный лист утерян, и Совкомбанк запросил дубликат исполнительного листа. Дата вступления решения в законную силу по Совкомбанку было в сентябре 2016 года. Мои действия?