Возврат денег за путевку - как поступить, если отдых отменен из-за коронавируса?
С 14 мая купили путевку в санат. Россия (Белокуриха). Из-за короновируса все отменилось. Перенести на др.даты в этом году не получается. Хотим вернуть деньги. Имеем ли мы право простоивернуть деньги без переноса отдыха на др.сроки?
Opinions
Avocat
Можете вернуть, предъявите претензию согласно Закона о защите прав потребителей.
Avocat
Конечно, Вам обязаны вернуть деньги в полном объеме без удержания каких-либо штрафных санкций, в соответствии со ст. 451 ГК РФ.
Avocat
Напишите претензию на возврат денег в полном объеме, если деньги в течении 10 дней с момента получения претензии не поступят на Ваш счет, подавайте иск в суд, через суд Вы получите не только полную стоимость путевки, но и все понесенные расходы, штраф, неустойку. Обратитесь к юристом в личку для грамотного составления претензии.