Как получить полный возврат оплаты за туристическую путевку в Тунис в связи с отменой поездки?

Сергей, вы имеете полное право требовать расторжения Договор туристического продукта и возврата д/средств. Необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей, ГК РФ, информационные письма Ростуризма.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор и факт оплаты, документы на руках?

Здравствуйте!

1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.

2. Составьте и отправьте претензию с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.

3. Если вопрос не решится, обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".

4. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу.