Как банки навязывают дорогие страховки при выдаче кредитов - история с ВТБ и как бороться за справедливость
Статья 16 Закона "о защите прав потребителей" Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Но есть и исключения, если дело касается ипотечных договоров. Вам необходимо составить претензию на имя банка. Это по общему правилу можно сказать, не видя договор.