Как бороться с начислением пени на пеню при смене УК и передаче долга

Сменилась у/к и передала сумму долга новой у/к. новая у/к включила пеню в основной долг и теперь начисляет пеню на пеню. Насколько это правомерно и что делать в этом случае? Я просила чтобы они вытащили сумму пени из суммы основного долга. Но они отказываются это делать.