Недовольство клиента - фитнес часы из Связного лежат в ремонте больше месяца, возврат денег отказываются делать

Пишите претензию, если не удовлетворят, выходите с иском в суд, просите плюсом штраф 50% от присужденной судом суммы и неустойку за каждый день просрочки после неудовлетворения претензии. Ссылайтесь в иске на закон о защите прав потребителей, ст. 25 ЗоЗПП и прочее...

Вы не указали, почему часы лежат в ремонте больше месяца - их так долго ремонтировали, или ремонтировали немного меньше месяца, но т.к. за это время надобность в них отпала, вы отказались их забирать, и поэтому они до сих пор там. Если первый вариант, тогда у вас есть право отказаться от покупки, необходимо направить продавцу заявление об отказе от дальнейшего исполнения договора К-П с требованием возвратить деньги, если продавец заявление не удовлетворит в течении 10 дней со дня его получения - иск о защите прав потребителей.