Агенство недвижимости предоставило поддельные документы при оформлении ипотеки - как вернуть деньги и решить проблему?
Обращайтесь в суд с иском о признании сделки недействительной. Представьте суду доказательства. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые ссылается ст 56 ГПК РФ. Предварительно предъявите претензию агентству.
Если Ваш муж работает в полиции, то какие могут быть проблемы в возбуждении уголовного дела по факту мошенничества ст 159 УК РФ со стороны агентства недвижимости. Думаю, что стоит припугнуть агентство перспективой возбуждения уголовного дела, чтобы агентство стало более сговорчивым в плане возврата денег На мой взгляд этого будет вполне достаточно.
Что касается расторжения кредитного договора, то вначале направьте банку соглашение в двух экземплярах о расторжении договора стст 450-452 ГК РФ,если банк откажется подписать это соглашение, тогда придется обращаться в суд ст 3 ГПК РФ и в судебном порядке признавать договор недействительным на основании статьи 179 ГК РФ - недействительность сделки совершенное под влиянием обмана со стороны агентства недвижимости.
Предлагаю Вам сначала:
1) ознакомиться с кредитным досье и снять копии со справок, заверить копии нотариально;
2) обратиться с претензией в агенство о расторжении Договора, возврате уплаченной суммы и компенсацией морального вреда в связи с невозможностью по их вине заключить кредитный договор. Сошлитесь на потенциальную возможность привлечения к уголовной ответственности за подделку документов и мошенничество в отношение банка;
3) В случае отказа, подать иск в суд о расторжении договора, возврате уплаченной суммы и компенсацией морального вреда (по закону о защите прав потребителей);
4) параллельно подать заявление в полицию на менеджера, который с Вами работал и директора агентства о подделке документов.
Нормативная ссылка:
Статья 14 Закона РФ о защите прав потребителей
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
А если например агенство скажет что это мы такие справки предоставили и якобы обманули их? Можно ведь доказать что мы их не предоставляли?
Конечно можно доказать, что это не вы справки предоставляли Но здесь нужно обращаться в полицию, чтобы было возбужденно уголовное дело по факту мошенничества ст 159 УК РФ со стороны агентства С помощью свидетелей с помощью экспертиз можно доказать, что справки были изготовлена именно агентством.