Проблема с расторжением договора на медицинские услуги и кредитование - как защитить свои права?
Для расторжения кредитного договора нужно обращаться непосредственно в банк. Для договора об оказании услуг законом предусмотрена возможность одностороннего отказа потребителя в любое время, достаточно направить уведомление об отказе по юр. адресу медцентра и требование возврата денег.
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В случае спора придется решать вопрос в суде, так что все обращения должны быть в письменном виде.
Нино, на "бесплатное обследование" пришли к ним? :)
С чего это Вы взяли, что кредитный договор с банком можно расторгнуть в течение 14 дней?
Это от страховки можно в этот срок отказаться, а от кредита можно отказаться или сразу, до получения денег (перечисления банком на счет медцентра) или в любой момент после, полностью погасив кредит.
Вы правильно сделали, что направили уведомление о расторжении, теперь же Вам надо обращаться в суд с иском к этому медцентру.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать (от медцентра):
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
Не спешите на такие же "бесплатные консультации" в офисы разных "правовых центров", ибо там с большой вероятностью будет то же самое, что и в "медицинском центре".
Если касаться банка, то банк тут вообще ни при чем, он просто выделил деньги, которые ему надо вернуть (если медцентр согласится это сделать, то со стороны медцентра, если нет, то Вы можете заплатить свои, а дальше судиться с медцентром ну или обслуживать кредит)
Полагаю в отношении вас совершено мошенничество, т.е. введение в заблуждение в результате чего вы подписали данный кредитный договор. Обращайтесь также в отдел полиции с заявлением, пусть проводят проверку по даному факту. Перечитайте свой договор с данным медучреждением, вы много найдете там интересного в их услугах.