Проблемы с гарантией - квадроцикл сломался после 2 поездок и требует не гарантийный ремонт

Квадроцикл прокатились 2 раза сломался вернули Продавцу по гарантии он в свою очередь отв з в сервисный центр для ремонта признали не гарантийный случай Руководитель сервисного центра объяснил нам по телефону что в любом случае вернут отремонтированную технику Продавцу т к существует внутренний приказ без ремонта не возвращать Мы с продавцом пыталиь найти компромисс но он торгуется как на рынке Заказ наряд на 5300 р без НДС Сначала просит заплать 3 тыс рублей на следующий день 5300 тысяч Подскажите как действовать дальше с Актом о признании не гарантийного случая мы не согласны в корне Об этом изветстили и Продавца и Сервисный центр - результаты поиска 'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'