Ошиблась при оформлении кредита на почте - что делать?
Работаю на почте, пришла клиентка и попросила оформить ежемесячную оплату за кредит ОТП банка. Через день выяснилось что это был кредит мужа, а я оформила на жену. Теперь с меня просят эту оплату (сумму). Как поступить?
Opinions
Avocat
Здравствуйте Лилия! Ну во-первых вы проводите оплату по сведениям и данным, которые Вам предоставляет клиент. То, что вам не сообщили что фамилию нужно вбивать другую, это не Ваша вина. Во-вторых, плательщик кредита может в самом Банке написать заявление о корректировке платежа, с ОТП Банком проблем вообще не должно возникнуть.