Кто должен платить за возврат и доставку при неудачном заказе с Москвы в Германию - ИП или покупатель?

Я сделала заказ с Москвы в Германию... Посылку не доставили, а вернули обратно в Россию, даже не дошла до моего города. Теперь продавец говорит, что я должна платить и за возврат и еще раз за доставку, типо она не оплатила страховку, и он не виноват, что не доставили товар. Кто должен платить за возврат и за доставку? Я или продавец? PS.Это не магазин, а ИП.