Lawyer Social Net
User Write
Tatiana
Railway
03.01.2020, 16:43

Как вернуть деньги за неподходящую кровать для инвалида 1 группы?

Моя мама перенесла инсульт, она инвалид 1 групы, я недавно купила ей кровать для лежащих, стоит 25 тысяч,, кровать к сожалению ей не подошел, я за хотела ее вернуть назад в интернет магазин, мне отказали, сказали что такую кровать как у вас мы не можем забрать, у нее там специальный туалет, но мы даже не вкрутили горшок, мама лежала на ней всего 3 ч, и плакала, я перенесла ее обратно на свой диван,,, подскажите как можно вернуть деньги, для меня и так все тяжело, спасибо.
Opinions
Lawyer

Подавайте письменное требование о расторжении договора и возврате денег. В случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением. Заявление надо подать срочно в течение 7 дней.

Lawyer

Добрый день.

В соответствии с требованиями Закона о защите прав потребителя Вы вправе вернуть товар в течении 14 дней с момента приобретения без объяснения причин. На это и ссылайтесь.

Lawyer

Здравствуйте, я очень сопереживаю вашим сложностям, но к сожалению закон суров и беспринципен! Согласно постановления правительства #55 от 19.01.1998 года Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты возврату и обмену не подлежат! Если что то ещё нужно уточнить пишите мне:yurist_fedotov92@bk.ru

Lawyer

Здравствуйте. Раз Вам отказали, то возвращать придется через суд. Для этого необходимо направить заказным письмом претензию в дарес магазина с требованием вернуть уплаченные за товар деньги, после чего подать исковое заявление в суд. В Вашем случае подлежат применению нормы Правил продажи товаров дистанционном способом, согласно которым, срок для предъявления требований о возврате составляет 7 дней. См. п. 21 Правил -

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.