Как вернуть деньги за контрафактный фитнес браслет - опыт покупателя

Уважаемый Андрей г. Новосибирск!

В данной ситуации рекомендую вам обратиться в Полицию с Заявлением "О возбуждении уголовного дела по факту продажи контрафактного товара" (ст.ст.141; 146 УПК РФ).

Удачи вам Владимир Николаевич

г. Уфа 02.01.2020 г.

Здравствуйте. Вы все правильно сделали. Продавец обязан вернуть Вам денежные средства в течение указанного времени.

Если компания не вернет деньги, Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

Здравствуйте, Андрей!

Вам должны будут вернуть уплаченные денежные средства за товар ненадлежащего качества.

Ваши права защищены Законом о защите прав потребителей согласно ст. 18, которого

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В случае отказа в возврате уплаченных за браслет денежных средств Вы вправе обратиться в суд за защитой нарушенных прав.

Напишите претензию в соответсвии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" в которой требуйте замены приобретенного товара или возврата денег. Также Вы имеете право подать заявление в полицию, так как в действиях продавца формально усматриваются признаки преступления, предусмотренного ст. 180 УК РФУК РФ" Незаконное использование средств индивидуализации товаров (работ, услуг)"