Непогашенный займ - Как заставить заимодавца предоставить бумаги и договор о возврате долга?

Я брал займ и вовремя его не погасил. Теперь они мне предлагают оплатить долг только ту сумму которую я у них брал но это только по телефону говорят. Бумаг и договора не дают.